医疗器械市场风险面面观
市场需求潜力巨大——在全球化时代,没有封闭的市场。需求对所有的企业开放。产品一旦流行,跟风者就会蜂拥而至,假冒伪劣,恶性竞争也随之而来。如果看到某个产品热销,而你只是一位后来者,极有可能等你开发出产品,市场已经发生变化。2003年非典期间,某知名企业立即投入开发心肺衰竭急救设备。没等试验做完,非典就销声匿迹了。
没有同类竞争产品——没有先例就意味着没有现成的市场。一切都需要自己从新开拓。不仅需要在产品推广、客户教育、病例积累、知识普及、公关活动、政府通关等市场培育中投入大量资金时间,而且极有可能先进变先烈,为后来者铺路搭桥。特别是一些有创的,带放射源的,内植材料,机理不明(中医理论)的医疗器械。某知名专家主导开发的微波消融肿瘤治疗设备,因没有医院敢接受同意临床试验,至今仍处于样机阶段。
产品技术领先工艺先进——医疗器械研发制造工程师有一种倾向,即沉湎于技术迷宫里不能自拔。依靠技术的思维,专家的自负,本行的习惯,制造出一台精美绝伦的产品,自鸣得意孤芳自赏。经常是合格而不合理,先进而不实用。工程师与临床医师之间沟通障碍屡见不鲜。
管理团队经验丰富——既往的成功不代表以后的成功,今天的团队也未必是团结高效的组合。团队成员的个人资历,工作经验,荣誉证书,辉煌成就只能作参考。成功者往往背负历史包袱,固守自己的惯性思维不能超越。面对新事物新情况,难以接受他人意见和建议。一个高手云集的团队又可能山头林立,互不服气。某个人影响力太大对企业也可能不利。
分销商实力强大——分销商话语权太大,表明企业自身销售能力很弱,基本依靠分销商生存。分销商是典型的唯利是图实体,总是倾向于挤压企业利润,降低客户利益,扩大自己获利空间。如果没有有效的掌控手段,分销商将最终损害客户,破坏企业产品品牌声誉。通过掌握产品定价权,耗材配送权,售后服务,统一促销行动,严格划分市场区域等手段,保持对分销商控制力。完全放手就会有尾大不掉、恶奴欺主的风险。
客户关系良好巩固——医疗器械销售环节中人际关系仍是最有效的,因而也是最脆弱的。医院院长,器械科长,科室主任每一次任免换届都意味链条断裂,过去所有投入付之东流,一切需要从头做起。随着国家打击商业贿赂力度加大,采购程序公开透明,招标投标成为必然,过去依赖个人关系的销售模式越来越不灵了。掌握重要客户关系的销售人员也有随时流动的风险。
(6)六字真经
由此可见,要发现什么是真正的风险,就要从企业赖以生存发展的根本,也就是所谓优势和机遇中去寻找。市场竞争从六个方面考验企业的优胜能力,概括起来六个字:“势,利,人,友,器,用”。
势(相对态势)
不是每个企业都明白自己所处相对态势的。所谓态势,上至天文,下至地理,意指在当今国际国内政治、经济、文化、军事、环境、科技形势下,在医疗器械行业发展进程中,以及市场各要素影响下,企业所处地位和变化倾向。企业要根据自身实力和战略目标找准自己的定位和方向。很多企业在初创时并不明确自己未来愿景是什么,只是从某个具体产品项目开始构筑理想大厦。无论是通过严密的可行性分析,还是通过道听途说只言片语获取灵感,企业至少应该回答三个问题:是否符合科学技术发展趋势?是否符合国家产业支持政策?是否符合市场需求发展方向?顺势者昌,逆势者亡。

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